Archivos del autor: Richard Johnson

Acerca de Richard Johnson

He trabajado en la industria digital por más de 15 años y caí de forma divina en la Analítica Digital. Soy ingeniero comercial y licenciado en administración y ciencias económicas de la Universidad Santa María en Chile y cuento con un Master en Digital Analytics de la University of British Columbia. Actualmente soy orgulloso Director de Metriplica America, liderando un increíble equipo en cuatro oficinas: Chile, Mexico, Colombia y Peru. He tenido el placer de participar en proyectos de analítica de gran envergadura, como desarrollar la analítica digital para Telcel y America Movil (Mexico), impulsar el área de Analítica Web para Latam, ex-Lan.com (Chile), desarrollar una estrategia de medición global para TigoUNE(Colombia), o empujar iniciativas de optimización y mejora continua para CMR Falabella (Chile). Mi pasión por la analítica y la medición digital me ha llevado a impartir docencia, siendo continuo profesor del "Master de Analítica Web y Multidispositivo" y del "Master de Marketing Digital y Comercio Electrónico" todos de la Online Business School, así como también continuo relator de cursos de Adobe Analytics (ex- Omniture Sitecatalyst) o Google Analytics. Me gusta mucho dar pláticas, charlas y conferencias de analítica web, comercio electrónico y marketing digital en general. En esa línea, creé el Web Analytics Wednesday Mexico, evento gratuito que convoca a profesionales de la industria a compartir y colaborar casos y ejemplos para fomentar la analítica en las empresas. Si quieres contar con nuestros servicios de Analítica Digital, escríbeme... al menos te invitaré un café de alguna de nuestras oficinas en Latinoamerica (la de Colombia corre con ventaja). Si te gustaría ser parte de nuestro equipo, contáctame... a ver si logramos seducirte de participar del desafío. O si crees que podemos caminar parte de la aventura juntos como socios o buenos amigos, házmelo saber... ya verás que nunca nos aburriremos.

Con Metriplica ganamos un Ecommerce Award en Mexico

Y ganamos! En el evento eRetailDay, Metriplica ganó la categoría “la Mejor Agencia de Marketing Online en Comercio Electrónico y los Negocios por Internet en Mexico” que es la que nos corresponde como consultora de analítica digital.

Contentos con el equipo. Ya son dos años y medio, cuando decidimos abrir oficina en Mexico, y hoy después muchísimo esfuerzo el mercado nos otorga un bonito reconocimiento.

Pues desde hace más de dos años que Metriplica ofrece analítica digital para sitios y aplicaciones web. Hemos mostrado nuestra expertise en plataformas de Google, del cual somos Resellers de Google Analytics 360 Suite, y en las plataformas de Adobe, del cual somos partners para la plataforma Adobe Marketing Cloud.

Clientes como Telcel, America Movil, ADO, Seguros Santander, Autocompara, Devlyn, GBM, Profuturo, Banca Mifel, entre otros, nos ha permitido comprender en primera persona el mercado mexicano, su enorme atractivo pero también el enorme desafío de hacer negocios digitales en una sociedad poco bancarizada.

Enorme aliento para nosotros como equipo, y enorme motivación para ir más allá con nuestros clientes.

Felicidades equipo!

Metriplica, consultora de analítica web, gana ecommerce Award en Mexico

 

 

#ConversionDay: Cómo mejorar nuestra conversión online, según los expertos

#ConversionDay

Este jueves 18 de mayo de este 2017, seré uno de los speakers invitados a un nuevo evento online organizado por Multiplica titulado “Conversion Day” y que contará con la participación de consultores de Metriplica y Puntolab.

Es una de las distintas iniciativas que realizamos frecuentemente con Multiplica y Puntolab, que pretenden aportar conocimiento y puntos de vista del estado del arte del marketing digital, UX, analítica digital y el big data, desde nuestra posición de consultores.

En esta ocasión se los temas y ponencias a presentar serán:

  • UX Research para entender por qué no convertimos más.
  • The Conversion Optimization Process & Things to remember.
  • Tools to use with Conversion Rate Optimization.
  • Diseño emocional: El poder de convencer y cautivar en línea.
  • Aplicando la neurociencia para optimizar conversiones.
  • Creando sensación de urgencia a través de diferentes canales.
  • Segmentación de audiencias como eje para convertir más.
  • Relevancia+Proactividad = +Conversiones y +Ventas.

En mi caso, expondré un tema que encuentro fascinante en el marketing digital de hoy: Los DMPs (Data Management Platform) y su influencia en la conversión de nuestros sitios.

El evento es online, y gratuito y sin duda creo que es una iniciativa en la cual cualquier profesional del marketing debiese asistir.

Registro gratuito acá: https://www.multiplica.com/conversionday/

Metriplica: “Cómo a partir de la medición, mejoramos nuestro negocio online”

Hoy tuve la oportunidad de presentar en una nueva edición de los Open Sessions que como Multiplica y Metriplica frecuentemente hacemos para compartir ideas, proyectos o simplemente lo que hacemos en el día a día en Analítica Digital y User Experience (UX).

En mi sesión, expuse el flujo de actividades que definimos como Metriplica para llevar a cabo una Estrategia de Medición. Fue una sesión de una hora, que se grabó y espero publicar por acá apenas esté disponible.

Cómo utilizar la analítica digital para optimizar nuestros leads online

Como ya comentaba en un post anterior, en febrero tuve la chance de conocer Bogotá, compartir un buen rato con el equipo de consultores que con Metriplica tenemos por ahí, y ademas participar en un evento de la IAB Colombia, con una charla titulada: “Optimizando nuestros leads”

Pues acá comparto la presentación…

#MetricsDay el evento de analítica digital de Metriplica para el mundo

Evento online de analítica web de Metriplica

Este jueves 9 de marzo, un conjunto de consultores que conformamos Metriplica, estaremos dando una serie de charlas en lo que llamamos el “MetricsDay”. Consultores de Latinoamérica y Europa, compartirán distintos temas asociados a la analítica web y digital con temas que van desde creación de dashboards, desarrollo de modelos de medición, Conversion Rate Optimization, entre otros.

El evento es online y gratuito y quien quiera participar, solo debe de inscribirse acá: https://attendee.gotowebinar.com/register/7504985277072863745

Acá información del programa:

16:00 a 16:20 (GMT -05:00) Bienvenida y a qué estar atentos este 2017.Richard Johnson, Director de Metriplica América
(desde Ciudad de México)
16:20 a 16:45 (GMT -05:00) Mejorando el ROA de nuestro remarketing a través del Audience Score.Fernando Gavarrón, Digital Analytics Manager Metriplica
(desde Barcelona)
16:45 a 17:10 (GMT -05:00) Modelos de datos con sentido sobre Google Analytics.Roberto Renedo, Digital Analytics Consultant Metriplica
(desde Ciudad de México)
17:10 a 17:20 (GMT -05:00) Mini Break
17:20 a 17:45 (GMT -05:00) CRO: Qué, cómo y cuándo optimizar nuestro sitio.Sebastian Pontillo, Digital Analytics Consultant Metriplica
(desde Santiago de Chile)
17:45 a 18:10 (GMT -05:00) Creando dashboards de GA sobre Google SpreadSheets y Qlik.Mónica Sánchez, Lead of Digital Analytics & BI Metriplica
(desde Medellín)
18:10 a 18:35 (GMT -05:00) SEO Analytics: Cómo armar un plan de medición de nuestro posicionamiento en buscadores.Alfonso Quinto, Digital Analytics Consultant Metriplica
(desde Lima)
18:35 a 18:50 (GMT -05:00) Cierre y Conclusiones.David Boronat y Enric Quintero, socios-fundadores de Metriplica.
(desde Los Ángeles y Barcelona)

Charla de Analítica Web en Colombia

El próximo jueves 9 de febrero, tendré la bonita chance de conocer Bogotá, invitado a dar una charla de Analítica Web, titulada “Optimizando la medición de leads”, donde mostraré nuestra experiencia en Metriplica respecto a la medición y uso de datos para la mejora de nuestros leads y conversión online.

Excelente oportunidad para renovar mis reservas de buen café 🙂

Charla de Analítica Web de Metriplica en Colombia

Charla de Analítica Web de Metriplica en Colombia

Web Analytics Wednesday en México

Web Analytics Wednesday Mexico

Hace poco cumplí un año desde mi llegada a México a hacerme cargo de la dirección de Metriplica para Latinoamerica. Y ha sido una experiencia increíblemente satisfactoria. Sin embargo, a pesar de los avances y aprendizaje del mercado mexicano, uno de los elementos que he notado difícil de identificar, es la poca existencia de eventos o iniciativas que reúnan a profesionales de la industria digital… y gratuitos. Claro, siempre encontraremos las grandes conferencias organizadas por asociaciones o instituciones que son las que marcan la pauta mediática.

Pues si los eventos que congregan a la comunidad de analistas no existen… que mejor que crearlos no? Así de simple es la idea con la que partí la organización del Web Analytics Wednesday en México, y hoy ya se hace realidad.

Con el apoyo de mi buen amigo Octavio Hernandez, hemos buscado organizaciones que creyeran en la idea y nos pudieran apoyar con una locación idónea para un evento de estas características, y la respuesta fue oportuna. El Centro de Innovación BBVA Bancomer, está creyendo en nosotros y en el formato que proponemos, y por ellos patrocina el evento facilitando su hermoso piso 33, donde están apoyando distintos proyectos de innovación.

Y para comenzar la conversación con temas concretos, he invitado a algunos amigos a que sean parte como ponentes en el evento. Nico Celedon quien trabaja en Google y Angie Cruz de la consultora amiga Codice. Ellos junto conmigo, seremos los primeros que en esta ocasión planteemos temas de lo que nos gustaría conversar, pero esperamos que los distintos asistentes sean capaces de poder aportar sus casos o vivencias en el día a día de la analítica.

Para quienes deseen participar, inscríbanse gratis en nuestro formulario:

@analiticageek Ep7: La metodología HEROIC para orientar la analítica a la acción

Primer podcast del año, y de verdad que lo disfrutamos. En este nuevo episodio de AnalíticaGeek nos “volamos” comentando técnicas para llevar a cabo a análisis en base a datos, pero orientados a la acción. Hablamos de Dr. House, Sherlock Holmes, y hasta de correlaciones locas como las películas de Nicholas Cage y el consumo de queso en Belgica 🙂

@analiticageek Ep6: Qué es el Design Sprint

Después de algunos meses de silencio, lleno de viajes y proyectos, encontramos la ocasión con Veronica de volver a conversar de estos temas digitales que tanto nos apasionan. En esta oportunidad, me ha tocado aprender y muchísimo. Vero de hace un buen rato ha estado trabajando con los Google Boys en un concepto muy interesante: El Design Sprint, una técnica de trabajo que en solo 5 días permite el desarrollo de prototipos y testing de ideas que resuelven problemáticas de negocios.