Son las 23:05 en la Ciudad de Mérida, México. Las 02:05 hora chilena. Me encuentro en el lobby del Hotel Montejo Palace, situado en la calle del mismo nombre, principal arteria de la ciudad. Hace algunas horas, terminó mi participación como conferencista en el 4º Simposio Internacional, Negocios más Valor, organizado por la Facultad de ContadurÃa y Administración en la Universidad de Yucatán. Mi participación coincidió con el cierre del mismo, con una alta y concurrida audiencia de estudiantes.
En Mayo de este año, recibà la invitación de Jose Luis Vera, coordinador de lógistica del evento, como resultado de su búsqueda por personas que conocieran el tema de la Web 2.0. Llegó a mi blog y luego a mi memoria de titulación. Y asà ya estaba invitado a conocer la hermosa ciudad de Mérida, ubicada al noroeste de Ciudad de México.
Hoy 16 de Noviembre, expuse mi presentación titulada “Enterprise 2.0: Hacia una empresa más inteligente y productiva”, que duró algo asà como una hora y media, seguida de una ronda de preguntas.
Fue mi primera vez en una conferencia de tal magnitud (app mil personas), de tan larga duración y en un enorme y hermoso escenario. Los nervios sin duda condimentaron la espera a mi participación. El dÃa anterior, jueves, habÃa expuesto “Web 2.0: Aplicaciones prácticas” a un pequeño grupo en una sala de la universidad. Pero hoy las expectativas eran mayores.
Pude explicar los conceptos uno por uno, mostrar un video de la web 2.0, y uno que otro caso. Al terminar, fue emocionante escuchar los aplausos de la gente y el reconocimiento de la organización a mi participación. Algunos incluso se me acercaron a conversar más del tema, a hacerme algunas consultas y tener mantener cierto contacto de negocios. Finalmente, el resumen de este viaje es simplemente increÃble!!! Algo que jamás nunca olvidaré!
Hoy mostraré otras herramientas que nos facilitan la vida, tanto a profesionales como a estudiantes de todo tipo.
FAVORITOS ONLINE
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del.icio.us: Este servicio de extraño nombre, es una de las principales innovaciones en el campo de favoritos online. Imagina el siguiente caso: Te encuentras haciendo una investigación para un proyecto escolar, y para ello guardas en tus favoritos/marcadores/bookmark (de tu navegador preferido) todas las páginas que visitas. Al otro dÃa, en un PC de tu colegio/universidad/trabajo decides continuar con la investigación. Tratas de recordar las páginas que habÃas visitado el dÃa anterior, pero imposible, no lo logras. No hay caso tampoco de entrar de manera remota a tu PC hogareño. Tendrás que esperar a llegar a casa para volver a visitarlas.
Del.icio.us mediante una cuenta, guarda tus favoritos online, de manera que puedas acceder a tus páginas desde cualquier computador con acceso a Internet. Solo accedes a tu cuenta, y haces click en los sitios que guardaste. Cómo se hace???:
1º Registrate y crea una cuenta en: https://secure.del.icio.us/register
2º Si usas Firefox, del.icio.us te permite instalar unos botones de acceso rápido en el navegador, de esta forma, no tienes que estar ingresando del.icio.us cada vez que quieras guardar un sitio.
3º Para guardar una página (suponiendo que no instalaste los botones), solo copias la dirección de la página que deseas guardar. Luego, te diriges a del.icio.us, inicias sesión y luego haces click en POST. Allà tienes que pegar la dirección que antes copiaste y después haz click en “save”. En la página siguiente, describe brevemente lo que para ti representa el sitio. En notas, puedes incluir otra información y en tags… esto sà que es importante. Los tags son etiquetas que interpretan tu percepción de las cosas. Son palabras clave que te permiten recordar conceptos. (Para más detalles, te recomiendo un post que escribà de esto). Finalmente haz click en “save”.
4º Eso es todo. Ahora te darás cuenta, de que se te crea una lista con las páginas que vas guardando.
Un punto importante, es que del.icio.us ha logrado almacenar tal cantidad de páginas con tags asociados, que se ha transformado prácticamente en un buscador de sitios recomendados por otras personas. Por lo tanto, en el buscador interno que tiene del.icio.us, es muy factible ingresar una palabra y encontrar páginas de buena calidad, ya que otras personas la guardaron entre sus favoritas.
Bueno, como era un post detallado, llegaré hasta acá. Espero les sirva!
YouTube es un sitio en donde los usuarios pueden subir sus videos, etiquetarlos, compartirlos, etc… atributos que le han permitido estar en los top ten de los sitios más visitados de la Internet (según Alexa). El fenómeno YouTube, es similar al efecto que provocaron los blogs, en donde los usuarios son los amo y señor de los contenidos. En la generación anterior a la Web 2.0, generalmente los sitios con más tráfico de Internet correspondÃan a aquellos en donde las compañÃas eran las que creaban lo que los usuarios veÃamos. Ahora, la tendencia señala que los usuarios crean para los mismos usuarios. Los blogs, por lo tanto, entregaron la oportunidad de expresión y participación que antes estaba limitada a aquellos con los conocimientos suficientes en computación como para incursionar en la web sin morir en el intento. Pues bien, YouTube, además de entregar este canal de participación sin jerarquÃas, ha permitido crear comunidades online, en donde no solo los usuarios individuales se han aferrado a sus beneficios, sino que también compañias cinematográficas cuyos cortos o trailers pueden ser vistos en el sitio.
Esto de entregar herramientas a los usuarios para crear sus propios contenidos, es la clave de un tema más de fondo, que en la jerga Enterprise 2.0 se le denomina: Inteligencia Colaborativa. Este concepto se asocia al valor resultante cuando individuos de una organización: empleados, clientes, socios, etc… se unen a tratar un tema en especial, por medio de una plataforma social en donde no existen dictadores de la palabra, ni censuradoes… es decir, un espacio democrático en donde todos pueden colaborar. En desmedro de todas las causas-efectos que pudiesen ocurrir en tal o cual organización, sin duda que cualquier empresa que pueda sacar provecho de esta Inteligencia Colaborativa, crea sinergias de trabajo que puede mejorar la eficiencia comunicacional interna/externa.
Que Cisco haya identificado este nicho como algo importante, no es menor. SocialText, desde hace mucho que viene entregado su plataforma de Wikis corporativos que se han convertido en verdaderos casos de éxitos de software social en las empresas.









